Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BingBong Casino

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-bing-bong.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) durch registrierte Nutzer („Spieler“, „Sie“, „Ihr“).

1.2 Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von der Nutzung der Website abzusehen.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Nutzer: Jede natürliche Person, die ein Konto bei BingBong Casino eröffnet und/oder die Spiele nutzt.
• Konto: Persönliches Benutzerprofil, das für den Zugriff auf die angebotenen Casinospiele erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstiger Spielangebote.
• Betreiber: Die juristische Person, die BingBong Casino betreibt und verantwortet.
• Bonus: Werbeaktionen und Sonderangebote wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Die Nutzung der Website und Teilnahme an Glücksspielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland erfüllen.

3.2 Es obliegt Ihnen, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen und Partner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4 Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Prävention von Geldwäsche behalten wir uns vor, Identitätsnachweise (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; etwaige Gewinne verfallen in diesem Fall.

5. Kontoverwaltung

• 5.1 Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
• 5.2 Halten Sie Ihre Daten stets aktuell und korrekt.
• 5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit über unseren Kundenservice möglich.
• 5.4 Bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB können wir Ihr Konto einschränken, sperren oder löschen.
• 5.5 Passwortverlust kann über die „Passwort vergessen“-Funktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Einzahlungen, die auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters sind davon unberührt.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keine Kredite.

6.5 Einzahlungen dienen ausschließlich zum Spielen; ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt über die bei Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die im Bereich „Banking“ detailliert beschrieben sind.

7.3 Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; die Vorlage von Dokumenten wird dann angefordert.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen externer Zahlungsanbieter.

7.5 Um Ihr gesamtes Guthaben abzuheben und Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, nach vorheriger Ankündigung.

8.3 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 BingBong Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstsperren bereit.

9.2 Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten empfehlen wir die Nutzung dieser Tools und die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9.4 Ergänzend verweisen wir auf die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen (DHS).

10. Verbotene Verhaltensweisen

• Geldwäsche und illegale Finanztransaktionen
• Automatisierte Spielsoftware (Bots) oder sonstige Manipulationen
• Schummeln, Betrug oder Spielmanipulation
• Mehrfachkonten
• Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren oder geografischen Beschränkungen
• Weitergabe des Kontos an Dritte

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen sowie Gewinne einzubehalten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch Boni zu stornieren und Konten zu sperren.

11.4 Bonusgelder und Freispiele können Verfallsfristen und Spielbeschränkungen unterliegen.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse sicherzustellen.

12.2 Fehlerhafte Spielabläufe oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Wetten und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Fehler.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit verlinkter externer Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte und geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Problemen wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine anerkannte Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weiterleiten.

16.4 Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

18. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

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